Motivation
Die Digitalisierung spielt für die Verwaltungsarbeit nicht erst seit dem OZG eine wichtige Rolle. Leistungserbringung und Gestaltung der Arbeitsplätze in öffentlichen Verwaltungen ändern sich zum Teil graduell, zum Teil aber auch disruptiv. Dementsprechend sehen Experten zahlreiche Forschungsfragen rund um die Themen E-Government und E-Administration. Das gilt vor allem für die Frage nach den Auswirkungen auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Behörden. Denn hierzu waren bislang kaum Erkenntnisse vorhanden.
Ziele und Unterstützung
Das Projekt sollte wissenschaftlich einen Beitrag zu interdisziplinären Forschung leisten und vor allem zur Weiterentwicklung des noch jungen Felds der Behavioral Public Administration, das eine Brücke von der Rechtsiwssenschaft über die Wirtschafts- und Sozialwissenschaften hin zur Psychologie schlägt.
In der Praxis sollte das Projekt helfen, die digitale Transformation in öffentlichen Verwaltungen erfolgreich zu gestalten. Wir wollten wissen, was hilft und wo die Stolpersteine liegen. Dabei unterstützten uns in Baden-Württemberg der Normenkontrollrat, der Städtetag, der Gemeindetag und der Landkreistag. Ermöglicht wurde das Projekt zudem durch die Förderung des Ministeriums für Wissenschaft, Forschung und Kunst.
Ergebnisse und Empfehlungen
Auf Basis der schriftlichen Befragung von 519 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in baden-württembergischen Kommunalverwaltungen sowie zusätzlichen Tiefeninterviews konnten die Effekte der Digitalisierung auf die Verwaltungsarbeit und mögliche Ansätze zur Unterstützung einer erfolgreichen digitalen Transformation identifiziert werden. Die Erkenntnisse haben wir hier in einer kleinen Videoreihe dokumentiert.
Publikationen
Bislang sind im Rahmen des Projekts VerDi die folgenden Beiträge in Büchern, Zeitschriften und Konferenzbänden veröffentlich worden. Die Liste wird laufend erweitert.
Holdorff, A.‑S., Kaesmayr, J., Schorn, M., & Steidle, A. (2023). Facilitating digital work in public agencies through job design and digital communication management: Validating empirically and theoretically derived implications on digital leadership using expert interviews. In CEEeGov ’23: Proceedings of the Central and Eastern European eDem and eGov Days (pp. 1–4). https://doi.org/10.1145/3603304.3603339
Kaesmayr, J., Mirlieb, S., Schorn, M., & Steidle, A. (2023). Validating Personnel Management Interventions to Elicit Digital Competence and Affinity in Public Servants – A Qualitative Approach. In CEEeGov ’23: Proceedings of the Central and Eastern European eDem and eGov Days (pp. 140–144). https://doi.org/10.1145/3603304.3603351
Steidle, A., Kaesmayr, J. & Schorn, M. (2023). Entwicklung und Validierung eines Fragebogens zur Messung digitalen Arbeitens: Das Beispiel der Fallbearbeitung in der öffentlichen Verwaltung. In C. F. Majer & J. Dürrschmidt (Hrsg.), Verwaltung und Gesellschaft im Wandel. Boorberg.
Steidle, A., Kaesmayr, J., & Schorn, M. (2025). Understanding the Quality of Administrative Action: Who and What Counts? International Public Management Review, 25(2), 22–60. https://ipmr.net/index.php/ipmr/article/view/503